takya.ru страница 1
скачать файл
РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА

Проректор РМАТ по учебно-методической работе

_____________________Н.Н. Лагусева

«___» ________2013 г.

ПРОГРАММА

кандидатского экзамена по специальности 05.13.10

Управление в социальных и экономических системах”

Химки 2013




Программа кандидатского экзамена по специальности 05.13.10 составлена на основании федеральных государственных требований к структуре основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура), утвержденных приказом Минобрнауки России от 16,03.2011 г. № 1365; паспорта специальности научных работников 05.13.10 - «Управление в социальных и экономических системах», учебного плана РМАТ, программы-минимум кандидатского экзамена, утвержденного приказом Минобрнауки России от 08.10.2007 г. № 274.

Управление в социальных и экономических системах состоит из трех обязательных разделов: общие вопросы теории управления социально-экономическими системами, информационные технологии в системах управления социально-экономическими системами, математические основы, модели и методы управления социально-экономическими системами

Программа составлена на основе учебного плана направления подготовки «Управление в социальных и экономических системах» и предназначена для вступительной аттестации поступающих в аспирантуру Российской международной академии туризма.

Программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры математики и информатики. Протокол № 7 от «26» марта 2013 г.

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры МИТиМТ

Протокол № 9 от «05» июня 2013 г

Зав.кафедрой МИТиМТ. Б.М.Пранов

СОГЛАСОВАНО:

Заведующая аспирантурой

Лоншакова Н.А.



« » 2013г

СОГЛАСОВАНО:

Заведующая библиотекой

« » 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ


Стр.

ВВЕДЕНИЕ 3

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПРОГРАММЫ 4

1. Общие вопросы теории управления социально-экономическими системами 4

2. Информационные технологии в системах управления

социально-экономическими системами 5

3. Математические основы, модели и методы управления социально-



экономическими системами 7

ЛИТЕРАТУРА 12

Приложение 1. Билеты к кандидатскому экзамену по специальности

05.13.10 - Управление в социальных н экономических системах 14


Введение
В основу настоящей программы положены следующие дисциплины: экономика; статистические методы; финансовый менеджмент; исследование систем управления; информационные технологии управления.
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПРОГРАММЫ

I. Общие вопросы теории управления социально-экономическими системами

Предмет теории управления. Управленческие отношения и понятие организационного управления. Цели управления. Дерево целей. Специфика работы с целевой информацией. Критерии эффективности и ограничения при достижении цели. Управление в сложных системах. Понятие обратной связи и ее роль в управлении. Формализация и постановка задач управления. Основные структуры и методы управления социально-экономическими системами: административно-организационные, экономические, социально-психологические и др. Специфика управления социальными и экономическими системами. Математическое и имитационное моделирование. Роль человека в управлении социальными и экономическими системами.

Системный подход к решению социальных и экономических проблем управления. Основные понятия системного подхода: система, элемент, структура, среда. Свойства системы: целостность и членимость, связность, структура, организация и самоорганизация, интегрированные качества. Организация как система. Основные понятия социологии организаций и социальной психологии: власть, лидерство, коммуникации, авторитет, стили руководства.

Понятие функций управления и их классификация, общие и специфические функции, стратегическое планирование в организационных системах управления, тактическое и оперативное планирование, оперативное управление, организация и информационное взаимодействие, модели и методы принятия решений, принятие решений в условиях риска и неопределенности, использование экспертных оценок при принятии решений, консультационная деятельность при принятии решений, психологические аспекты принятия н реализации решений, особенности коллективного принятия решений, особенности принятия решений в условиях чрезвычайных ситуаций, переговоры и выборы, личность и коллектив как объекты управления.

Общество как социально-экономическая система. Социальная структура общества, социальные институты, их функции и взаимодействие. Связь социальных и экономических аспектов управления. Принципы и критерии формирования структур управления в социально-экономических системах. Основные типы организационных структур (линейные, функциональные, комбинированные, матричные), их эволюция и развитие. Особенности формирования программно-целевых структур управления на различных уровнях иерархии.
2. Информационные технологии в системах управления социально-экономическими системами

Понятие информации, ее свойства и характеристики, особенности использования информации о состоянии внешней среды и объекта управления в организационных системах управления с обратной связью; особенности создания и использования информационного обеспечения систем организационного управления, информационное обеспечение в условиях чрезвычайных ситуаций.

Понятие эффективности управления. Методы оценки деятельности и эффективности управления. Задачи анализа и синтеза механизмов функционирования и управления социально-экономическими системами. Методы получения и обработки информации для задач управления, экспертные процедуры и процедуры прогнозирования.

Подготовка и принятие управленческих решений. Автоматизированные системы поддержки принятия управленческих решений.

Вычислительная техника и программные средства в управлении социально-экономическими системами.

Метод моделирования и его использование в исследовании и проектировании систем управления. Понятие модели, классификация моделей. Границы и возможности формализации процедур управления социальными и экономическими системами. Модели систем: статические, динамические, концептуальные, топологические, формализованные (процедуры формализации моделей систем), информационные, логико-лингвистические, семантические, теоретико-множественные и др.

Принципы, модели, методы и средства проектирования и развития организационных систем.

Управление в сложных системах, обратная связь и ее роль в управлении, энтропия и информация как характеристики разнообразия и управления, принцип необходимого разнообразия, индивидуальное и типовое проектирование организационных систем, алгоритмизация задач управления и обработки данных, представление знаний, проектирование систем обработки данных в организационных системах, информационное обеспечение организационных систем, информационные языки и классификаторы, программное обеспечение организационных систем, его особенности, резервирование программных модулей и информационных массивов, защита информации.


3. Математические основы, модели и методы управления социально-экономическими системами

Методы исследования операций и область их применения для решения задач управления социально-экономическими системами. Характеристика основных задач исследования операций, связанных с теорией массового обслуживания, теорией очередей и управлением запасами.

Постановка задач математического программирования. Оптимизационный подход к проблемам управления социально-экономическими системами. Допустимое множество и целевая функция. Формы записи задач математического программирования. Классификация задач математического программирования.

Задачи линейного программирования. Постановка и геометрическая интерпретация задач линейного программирования. Методы линейного программирования. Прямые и двойственные задачи математического программирования. Симплекс-метод. Многокритериальные задачи линейного программирования.

Постановка задач принятия решений. Этапы решения задач. Экспертные процедуры. Методы получения экспертной информации. Шкалы измерений, методы экспертных измерений. Методы опроса экспертов, характеристики экспертов. Методы обработки экспертной информации, оценка согласованности мнений экспертов.

Социально-экономическое прогнозирование. Задачи, роль и виды прогнозирования, классификация прогнозов по цели прогнозирования, виду объектов прогнозирования, горизонту прогнозирования, масштабности прогнозирования. Оценка надежности прогнозирования. Характеристики динамики социально-экономических явлений.

Управление трудовыми ресурсами в организационных системах. Цели и задачи управления, планирование трудовых ресурсов, подбор, подготовка и расстановка кадров, оценка деловых качеств управленческого персонала, использование трудовых ресурсов, стили работы руководства, конфликтные ситуации, требования к кадрам управления в условиях чрезвычайных ситуаций.

Задачи и методы финансового анализа. Наращение и дисконтирование. Эффективная ставка. Потоки платежей. Финансовая эквивалентность обязательств. Типовые приложения. Кредитные расчеты. Оценка инвестиционных процессов. Отбор инвестиционных проектов. Финансовые расчеты на рынке ценных бумаг. Математические основы финансового анализа в условиях риска и неопределенности. Риски и их измерители. Функция полезности. Задача об оптимальном портфеле ценных бумаг. Модели задач оптимизации рискового портфеля.


Основная литература


  1. Уколов В. Ф. Теория управления [Текст]: рекомендовано Мин. образования: учебник для вузов / В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков. - 3-е изд., доп. - М. : Экономика, 2010. - 704 с.

  2. Исследование операций в экономике [Текст]: учебное пособие для вузов / Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин, М. Н. Фридман; Ред. Н, Ш. Кремер. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 407 с.

  3. Исследование операций в экономике [Текст]: учебное пособие для вузов: рекомендовано Мин. образования / Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин, М. Н. Фридман; Ред. Н. Ш. Кремер. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2011.

  4. Абдикеев Н. М.. У правление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: учебник для вузов: реком. методсоветом по направлению/ Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; ред. Н. М. Абдикеев. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 382 с.

  5. Балдин К. В. Информационные системы в экономике: учебное пособие для бакалавриата/ К. В. Балдин. - М.: ИНФРА-М , 2012. - 218 с.

  6. Гришин В. Н. Информационные технологии в профессиональной деятельности: рекомендовано Мин.образования: учебник для вузов/ В. Н. Гришин, Е. Е. Панфилова. - М.: ИД Форум; М.: ИНФРА-М , 2007. - 416 с.

  7. Богданов В. В. Управление проектами в Microsoft Project 2007. Учебный курс: практикум/ В. В. Богданов. - СПб.: Пнтер, 2008. - 592 с.

  8. Бурков В.Н., Новиков ДА. Как управлять проектами. М.: Синтег, 1997.

  9. Исследование операций. Т 1, 2. М.: Мир, 1981.

  10. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2000.

  11. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. М.: Наука, 1996.



  1. Рыков А.С. Методы системного анализа: Многокритериальная и нечеткая оптимизация, моделирование и экспертные оценки. М.: Экономика, 1999.

  2. Рыков А.С. Методы системного анализа: Оптимизация. М.: Экономика, 1999.

  3. Васильев Ф.П. Методы оптимизации. М.: Факториал Пресс, 2002.

  4. Губко М.В., Новиков Д.А. Теория игр в управлении организационными системами. М.: Синтег, 2002.

  5. Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика и основы эконометрики. М.; ЮНИТИ, 1998.

  6. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхнева Ф.Ю., Шелков А.Б. Организационное управление. М.: “Издательство ПРИОР”, 1998.

Дополнительная литература

  1. Новиков Д.А., Петраков С.Н. Курс теории активных систем. М.: Синтег, 1999.

  2. Интриллигатор М. Математические методы оптимизации и экономическая теория. М.: Прогресс, 1975.

  3. Бурков В.Н. и др. Большие системы: моделирование организационных механизмов. М.: Наука, 1989.

  4. Фролов С.С. Социология. М.: Гардарики, 2000.

  5. Бурков В.Н., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. Теория графов в управлении организационными системами. М.: Синтег, 2001.

  6. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Радио и связь, 1991.

  7. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М.: Высшая школа, 1989.

  8. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1998.

  9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,

1998.

Приложение 1 ВОПРОСЫ К КАНДИДАТСКОМУ ЭКЗАМЕНУ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 05.13.10 - УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ И

ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
Часть 1. Общая


  1. Предмет теории управления

  2. Управленческие отношения и понятие организационного управления

  3. Цели управления. Дерево целей

  4. Критерии эффективности и ограничения при достижении цели

  5. Управление в сложных системах. Понятие обратной связи и ее роль в управлении

  6. Основные структуры и методы управления социально-экономическими системами: административно-организационные, экономические, социально-психологические и др.

  7. Специфика управления социальными и экономическими системами

  8. Роль человека в управлении социальными и экономическими системами

  9. Системный подход к решению социальных и экономических проблем управления

  10. Основные понятия системного подхода: система, элемент, структура, среда

  11. Свойства системы: целостность и членимость, связность, структура, организация и самоорганизация, интегрированные качества. Организация как система

  12. Понятие функций управления и их классификация, общие и специфические функции

  13. Стратегическое планирование в организационных системах управления, тактическое и оперативное планирование, оперативное управление

  14. Организация и информационное взаимодействие, модели и методы принятия решений

  15. Принятие решений в условиях риска и неопределенности, использование экспертных оценок при принятии решений

  16. Общество как социально-экономическая система. Социальная структура общества, социальные институты, их функции и взаимодействие

  17. Основные типы организационных структур (линейные, функциональные, комбинированные, матричные), их эволюция и развитие

  18. Понятие информации, ее свойства и характеристики, особенности использования информации о состоянии внешней среды и объекта управления в организационных системах управления с обратной связью

  19. Особенности создания и использования информационного обеспечения систем организационного управления

  20. Понятие эффективности управления. Методы оценки деятельности и эффективности управления

  21. Задачи анализа и синтеза механизмов функционирования и управления социально-экономическими системами

  22. Подготовка и принятие управленческих решений. Автоматизированные системы поддержки принятия управленческих решений

  23. Вычислительная техника и программные средства в управлении социально-экономическими системами

  24. Метод моделирования и его использование в исследовании и проектировании систем управления

  25. Модели систем: статические, динамические, концептуальные, топологические, формализованные (процедуры формализации моделей систем), информационные, логико-лингвистические, семантические, теоретико-множественные и др.

  26. Индивидуальное и типовое проектирование организационных систем, алгоритмизация задач управления и обработки данных, представление знаний

  27. Проектирование систем обработки данных в организационных системах, информационное обеспечение организационных систем

  28. Методы социально-экономического прогнозирования

  29. Постановка задач математического программирования. Оптимизационный подход к проблемам управления социально-экономическими системами

  30. Методы многокритериальной оценки альтернатив. Классификация методов. Множества компромиссов и согласия, построение множеств

Часть 2. Специальная




  1. Цели, задачи и миссия туристской организации

  2. Перспективный анализ потенциальной туристской организации. Анализ слабых и сильных сторон турфирмы

  3. Экскурсионные фирмы на рынке туристских услуг Роль и особенности менеджмента в сфере экскурсионной деятельности

  4. Основные функции внутрифирменного управления. Цели и задачи экскурсионного менеджмента и маркетинга

  5. Разработка экскурсионных услуг. . Функция контроля в экономическом механизме экскурсионного менеджмент

  6. Менеджмент безопасности в туркомплексах

  7. Финансовый менеджмент в туркомплексах

  8. Технический менеджмент в туркомплексах

  9. Менеджмент анимации и спорта

  10. Экологический менеджмент

  11. Автоматизация управления в гостиничном и ресторанном бизнесе

  12. Управление затратами фирмы Налоговое планирование на фирме

  13. Основные направления внешнеэкономической деятельности и ее регулирование. Особенности регулирования международной торговли туруслугами

  14. Функционирование корпоративных сетей на туристтском рынке.. Кадровая политика корпоративных объединений

  15. Основные этапы развития теории управления субъектами рыночных отношений в сфере услуг. Организации сферы услуг как специфический объект управления

  16. Методы и виды управления, их использование в сфере услуг. Мотивация персонала в сфере услуг

  17. Особенности мотивационных стимулов в реализации задач обеспечения качества и надежности услуги

  18. Мотивация персонала в сфере услуг. Особенности мотивационных стимулов в реализации задач обеспечения качества и надежности услуги

  19. Экономические стимулы и их использование в сфере услуг. Принципы формирования комплекса материальных и нематериальных стимулов

  20. Эволюция систем управления в сфере услуг на основе новых информационных технологий

  21. Управление денежными потоками, технологическими процессами формирования и оказания услуг в системе «on-line». Электронная продажа услуг и ее перспективность

  22. Планирование и анализ хозяйственной деятельности в системе управления. Стратегический и тактический планы, методы их обоснования и организация выполнения

  23. Программно-целевое управление в сфере услуг; пределы и возможности использования программ в решении наиболее значимых проблем в развитии сферы услуг

  24. Социальная и экономическая результативность сферы услуг, их значимость в зависимости от выполняемых функций и роли в решении социально-экономических задач

  25. Показатели и методы оценки эффективности хозяйственной деятельности организаций сферы услуг. Внешние и внутренние эффекты

  26. Теория управления доходами и ее использование в повышении эффективности и качества услуг

  27. Управление качеством услуг с учетом влияния на финансовый, экономический и социальный эффект

  28. Экономическая прибыль и ее оптимизация в условиях неопределенности рынка

  29. Информационно-методическое обеспечение системы управления результативностью работы организации сферы услуг

  30. Использование современных информационных технологий в повышении эффективности и качества услуг


скачать файл



Смотрите также:
Программа кандидатского экзамена
345.51kb.
Программа кандидатского экзамена по специальности 25. 00. 29 «физика атмосферы и гидросферы» утверждена
129kb.
Программа кандидатского экзамена по специальности 05. 13. 10
149.16kb.
Программа кандидатского экзамена по специальности 13. 00. 01 общая педагогика, история педагогики и образования
479.04kb.
Программа минимум кандидатского экзамена по специальности 22. 00. 01 «Теория, методология и история социологии»
244.53kb.
И структура кандидатского экзамена по иностранному языку
132.13kb.
Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности
97.71kb.
Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 03. 00. 16 «Экология» по физико-математическим наукам Программа-минимум
79.28kb.
Программа кандидатского экзамена по общенаучной дисциплине для аспирантов, обучающихся по научной специальности
495.67kb.
Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 03. 00. 09 энтомология
122.47kb.
Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 05. 11. 14 «Технология приборостроения»
150.05kb.
Программа кандидатского экзамена по специальности
14.62kb.